La solution pour les papiers EML pour Outlook

 

Pour ceux et celles qui avaient ce problème avec leur papier Eml.
 
 
 
Je suis très contente de vous offrir la solution car j'ai réussi à régler le problème de mes papiers EML, une amie avait déjà trouvé la procédure mais comme je ne retrouvais pas cette fameuse mise à jour (KB911567), je ne pouvais pas régler mon problème sauf qu'une autre amie m'a dit comment faire ce matin.  J'étais tellement contente que je vous ai préparé la marche à suivre avec une nouvelle capture.  Il est important de cliquer sur le petit crochet, c'est ce que j'oubliais de faire pour retrouver cette fameuse mise à jour de Windows.
 
Si vous avez un travail en cours, sauvegardez-le avant d'effacer la mise à jour car l'ordi va probablement faire un redémarrage par lui-même !
 
1. Aller dans votre poste de travail/ajout et suppression de programme.
 
2.  Cliquer la case Mise à jour (voir capture plus bas).
 
3. Positionnez-vous sur la mise à jour (KB911567).  

4. Assurez-vous d'être positionné sur la bonne mise à jour (KB911567) avant de cliquer sur le bouton Effacer ou Remove.

 
5. Dites oui que vous voulez bien effacer cette mise à jour.

 
Voilà le problème est résolu !

*J'ai constaté que Windows remet cette fameuse mise à jour (KB911567) alors il faut continuer de l'enlever.

 
Bonne journée
 
Gisèle